Когда меня спрашивают, чему нужно обучать руководителей в России, я отвечаю - организации труда персонала, организации бизнес-процессов, организации командной работы, развивать организаторские способности. Причина пресловутого «бардака», о котором так много дискутируют за рубежом, говоря о России, - тоже в слабой организации. Давайте попробуем, для начала, развить свои способности замечать признаки слабой организации. Научившись замечать, вы сможете организовывать.
Взгляните, у нас везде, куда ни глянь, что-то да не организовано! К примеру, руководитель издает приказ. На этом многие из нас организующую функцию считают завершенной. Особенно, в малом бизнесе, здесь издание приказа автоматически означает, что дело уже сделано и, главное, в это свято верит руководитель!
Когда с одной фармацевтической компанией мы решили разработать документ по деловому этикету, больше всего участников тренинга удивило, что прежде, чем они приступят к самой этой работе, на организацию этого труда им пришлось выделить не только специальное время, но и подключить ресурсы, о существовании которых они не подозревали. Поскольку документ решили выработать вместе, в демократичной манере, всех удивило, что именно демократия потребовала самой суровой организации работ.
Итак, в организации этой работы были задействованы все присутствовавшие, даже те, кто изначально хотели «тихо отсидеться», пользуясь «демократией» (или шумом, гамом, который сопровождает этот стиль правления). Тридцать минут (!) на тренинге, еще даже не приступая к разработке требуемого документа, мы посвятили организации работ по его разработке. Именно эта часть занятия, со слов руководителей, стала для них откровением. И это несмотря на то, что после того, как мы прописали, как именно мы организуем эту работу, им ее еще потом делать придется, соблюдая все прописанные нами этапы работ, регламенты и сроки…
Таким образом, для того, чтобы организовать процесс разработки внутрикорпоративного документа о деловом этикете и правилах внутреннего взаимодействия нам пришлось:
Каждый участник данной рабочей группы долго удивлялся тому, что ему не удастся просто так посидеть и «поорать» на совещании по разработке документа. И оказывается, «всю эту демократическую командную работу», если и организовывать, то каждому найдется работа. И кому-то нужно договариваться о том, чтобы выделили помещение для групповой работы на 1 час в день. Кому-то придется вести протокол. А кому-то на основе готового протокола составлять потом документ. Кто-то должен организовать дежурство в отсутствие руководителя. А кто-то отпрашивать руководителей у начальства. А кто-то… На этапе организации оказалось, что ни один из руководителей не остался без какой-то доли ответственности.
Также надо было определиться не только с ответственными и видами ответственности, но и определиться с тем, каковы будут критерии готовности этого документа, что в него должно входить. А потом начали считать ресурсы. Оказалось, что нужно заранее спланировать, на сколько часов потребуется переговорная комната и на сколько часов ее может выделить администрация.
Кроме того, что надо обеспечить всех ручками и канцтоварами (а то, как это обычно бывает, люди начинают бегать то за ручкой, то за бумагой), нужно было решить вопросы, на сколько часов в день можно отрывать от работы руководителей и, особенно, в котором часу лучше всего это делать? Если бы этот момент не продумали заранее, то часть совещаний этой команды была бы сорвана из-за того, что не все участники могли бы присутствовать.
Определенно начались бы проблемы с посещаемостью и, как это часто бывает на практике, начатая «вместе» работа, завершается одним-двумя людьми, либо самыми организованными, либо теми, про которых говорят «совесть есть».
В любой другой компании руководители потом обижались бы друг на друга, а в этой фирме - продумали до мелочей все этапы организации работы таким образом, что никто не получил ни одну «лазейку» увильнуть от процесса, раз уж «они сами приняли решение делать этот документ сообща». И даже это еще не все.
Однако, после того, как эта работа по организации процесса разработки внутри фирменного документа была завершена, сам процесс у команды занял всего несколько дней. И люди, ответственные за сроки реализации, проследили за тем, чтобы это действительно было сделано…
Здравствуйте, дорогие друзья!
Каждому человеку необходимо иметь в своем арсенале высокие организаторские способности. Если задуматься, то буквально ежедневно и систематически, мы сталкиваемся с коллективом.
Это может быть школа, университет, рабочий коллектив, друзья и даже родственники. На самом деле, от умения организовать время и пространство вокруг, зависит успешность реализации целей.
Но каким образом разглядеть в себе навыки убеждения, стремление вести за собой, выражать активную позицию и наконец-таки способности к организации?
Очень часто талантливые особи из-за низких коммуникативных навыков , не могут успешно презентовать свои идеи для широких масс. И как быть в таком случае? Буду честной и откровенной.
Нужные умения приходят с опытом и постоянной работой над собой. В сегодняшней статье мне хотелось бы ознакомить вас с наиболее важными правилами для повышения уровня организаторских способностей.
А перед этим, предлагаю узнать, какие качества или умения нужны для настоящего лидера в команде? Итак, вы готовы оценить свои первоначальные данные для дальнейшей подготовки?
По правде говоря, черты характера руководителя, должны быть присущи и организатору. Они могут формироваться в сплетении нескольких качеств воедино.
Так вы можете найти в недрах души запросы на реализацию лидерских позиций, проявление высоких коммуникативных навыков и психологическую гибкость.
Для вашего результативного роста над собой очень важно:
Руководитель - это серый кардинал и прекрасный дирижер в одном лице. Его умение предвидеть надвигающуюся бурю или число проблем с помощью интуиции и инструментов анализа - всегда поражает.
И опять-таки, не нужно думать, что организаторские и управленческие сверхспособности даются при рождении. Если вы нашли в себе несколько качеств, требующих раскрытия и совершенства, то вы уже на полпути к победе и становлении себя, как лидера!
Человек, воспитавший в себе высокие способности к организации, выделяется среди толпы твердостью характера, упорством и авторитетностью. Если руководитель отдал распоряжение выполнить задачу, то подчиненный или ответственное лицо должно незамедлительно выполнить поручение!
Запомните, авторитарность особи определяется не только напыщенной уверенностью в себе , но также и уровнем профессионализма. Именно организатор несет полную ответственность за конечный результат мероприятия, важной встречи или миссии.
Люди будут сами идти к вам за советом, напутственным словом или подстраховкой, а все потому, что руководитель компетентный и полностью осведомлен в вопросе.
Любые данные по тонкостям работы, срокам выполнения, правильностью принятия решения и т. д., находятся в его голове. Поэтому, нужно стремиться подавать личный пример работоспособности участникам группы, для максимально проявления себя, как «капитана».
Не скупитесь на мотивирующие речи и демонстрацию уверенности в себе. Вы должны быть бесстрашным
Пожалуй, это одна из самых главных составляющих организаторских способностей. Это нормально, что в рабочих вопросах возникают споры и трения мнений. Но для руководителя важно вовремя заметить и погасить конфликт, иначе весь проект рискует выпасть из графика по причине разборок.
Воспитывайте в себе сдержанность и желание отыскать компромиссное решение. Помните, от того, насколько правильно вы себя поведете, зависит конечный результат стараний не только вас, а целой группы людей или компании.
Категорически важный совет: запомните, ни в коем случае, не вступайте в перепалку между участниками конфликта. И никогда не выясняйте отношения с коллегами или сослуживцами на публике.
Выделять любимчиков или лицемерить - не путь организатора! Справедливость - вот залог равенства в рядах. Поймите, вы не должны быть слишком приятны или чересчур злобным существом, к которому страшно подойти за помощью.
Ваша главная миссия - организовать процесс и контролировать механизм, что должен работать по аналогии с часами. Участники коллектива должны одинаково поощряться и получать «нагоняй» в абсолютно равной степени.
Именно благодаря такой тактике, формирование здорового микроклимата между «цехами» и отделами, наступает очень быстро и комфортно.
Похвала и поощрение сотрудников, как публично, так и в личной беседе, всегда вносит дополнительную мотивацию. Определитесь со своими стремлениями! Вы хотите больше эффективности и рвения в глазах? Тогда не скупитесь на похвалу и дополнительное поощрение.
Выстройте задачи и работу таким образом, чтобы участники организованного вами мероприятия, были максимально включены в работу для удовлетворения личных потребностей и выгод.
Проконтролируйте, чтобы ваша управленческая модель не служила пинками для участников проекта. Создайте условия для того, что бы они сами выбирали себе кнут и пряник. Больше внимания и человеческого отношения к каждому!
Точно и фиксировано держите в своей голове виденье, как результат должен выглядеть в финале? Это ваша забота и головная боль. Не имея детально проработанной карты или маршрута, очень сложно идти по лесу проблем.
Графики, дедлайны , списки и структурированный бизнес-план важного дела, должны всегда быть перед вашими глазами. Вы ответственны за предвидение катастроф, метеоритов и вторжений инопланетян. Также на ваших плечах лежит устранение любых проблем, что мешают воплощению общей цели.
Чтобы научиться думать стратегически, необходимо заранее подготовить план работы не только для себя, но и для каждого человека отдельно.
Даже если вы претендуете на звание «Гениальный организатор», то правильное делегирование - это наиболее выгодное проявление качеств опытного руководителя.
Запомните, вы не должны все делать в одиночку! Для того, что бы процессы выполнялись в срок и профессионально, вы и приобщаете специалистов к сотрудничеству!
Учитесь выставлять приоритеты и раздавать обязанности в понятной формулировке. Ведь от того, насколько качественно вы задачу поставите, зависит и степень ее выполнения.
Развитие ваших способностей напрямую связанно с восприятием критики. Тренируйте терпимость и спокойное отношение к сказанному. Каждый человек имеет право на выражение своего мнения. Критикуйте только конструктивно и ни в коем случае не переходите на личности.
Если вы дадите возможность коллегам вносить свои пожелания и разумные коррективы по повышению условий сотрудничества, то уровень доверия к вашим организаторским способностям только повысится!
Друзья, на этом финиш.
Подписывайтесь на обновления и советуйте блог друзьям. А вот в комментариях посоветуйте игры или упражнения для тренировки способностей «режиссера»!
До встречи на блоге, пока-пока!
Организаторские способности имеют особое значение в сфере управления. Не каждый организатор может быть руководителем (), но каждый руководитель обязан быть организатором. Кто же это такой? Давайте разберемся.
Организовывать работу подчиненных – одна из основных функций руководителя, притом независимо от того, какого он придерживается. Под организацией понимается распределение обязанностей и задач между участниками коллектива. От того, насколько точно руководитель распределит рабочие задачи, зависит успех всей деятельности, продуктивность работы.
Распределение власти и ответственности, то есть, например, выделение лидера, разделение коллектива на малые группы, тоже входит в организационную функцию руководителя. Но как бы он ни распределил власть и ответственность, за результат отвечать все равно только ему.
Иногда руководитель выступает сам как лидер, а коллектив живет самоуправлением, тогда организационная функция не так очевидна. Руководитель отдает свою работу, власть, ответственность кому-то из работников в двух случаях:
Организаторские способности – набор качеств, помогающих руководителю управлять в группе. Они включают в себя:
Кроме этого, организатор должен обладать авторитетом, быть строгим, но справедливым, корректным в оценках, хорошо разбираться в том, чем руководит, быть высококвалифицированным специалистом. В отличие от лидерства, способность к которому во многом определена врожденными особенностями, организатором может стать практически каждый человек. Однако такие индивидуальные особенности, как скорость психических реакций и другие свойства , вносят свою лепту.
Раз организатором может стать каждый человек, то актуален вопрос о том, как это сделать. Предлагаю несколько простых правил:
Важно хорошо знать не только свои особенности, но и разбираться в психологии других людей. Верно распределить обязанности, учитывать , интересы, темперамент, и другие особенности участников – основная задача организатора.
Встречаясь в жизни с разными людьми, наблюдая за ними в работе, сопоставляя их достижения, сравнивая темпы их духовного роста, мы постоянно убеждаемся в том, что люди заметно отличаются друг от друга по своим способностям.
Способности - это формирующиеся в деятельности на основе задатков индивидуально-психологические особенности, отличающие одного человека от другого, от которых зависит успешность выполнения деятельности. Иначе говоря, способности - это устойчивые свойства людей, которые определяют успехи, достигнутые ими в различных видах деятельности.
Организаторские способности - это способности человека к организаторской деятельности. Способность человека быть лидером во многом зависит от развитости у него организаторских и коммуникативных качеств.
Лидер - это человек, который управляет людьми, организует их. Лидер ведёт за собой до тех пор, пока он находится в данной социальной роли.
Лидер и организатор схожи в выполнении своих ролей, однако лидер отличается от организатора тем, что он имеет больший авторитет. Например, лидер молодёжной партии, лидер молодёжного движения.
Лидерство - реализуемая способность человека вести за собой других может рассматриваться в разных аспектах: политическом, экономическом, юридическом, социально-психологическом и т.д.
Педагогический аспект лидера - его субъект-объективные воспитательные возможности. В детском сообществе лидерство, сохраняя свою сущность, обладает рядом особенностей, связанных:
а) со своеобразием развития ребёнка на той или иной возрастной ступени;
б) с учением как преобладающим видом деятельности школьника;
в) с ситуацией лидерства - школьной или внешкольной;
г) характером сообщества - формального или неформального, постоянного или временного, одно или разновозрастного;
д) с заданностью отношений с педагогами - учителями, вожатыми, социальными работниками, родителями .
Этим определяется сложность, многомерность, неоднозначность реальной позиции лидера в детском коллективе.
Организаторские способности (способности к организаторской деятельности) включают коммуникативные способности, практический ум, способность заражать и активизировать других, критичность, тактичность, инициативность, требовательность к себе и другим, самообладание, настойчивость. Организаторские способности подразумевают также возможность достижения высокого уровня мастерства в сфере управления, организации разного рода планов и мероприятий.
Организаторские способности играют большую роль в профессиональном росте человека. Различают общие и специальные способности. Общие способности необходимы для широкого круга занятий. К общим способностям относятся такие качества, как внимательность, сообразительность, целеустремленность, работоспособность и т. д. Эти качества важны во всех видах деятельности. Специальные способности - это качества, обеспечивающие успех в узком круге видов деятельности. К таким, например, относятся зрительная память, понимание людей, чувствительность рук. Коммуникационные и организаторские способности также можно отнести к специальным способностям .
В педагогической литературе понятие «организаторские способности» объясняется как, во-первых, способности организовать ученический коллектив, сплотить его, воодушевить на решение важных задач и, во-вторых, способности правильно организовать свою собственную работу.
От уровня развития этих способностей зависит успешность работы педагога и учащегося, легкость установления контактов преподавателя с учеником и другими преподавателями, а также функцию эмоционального заряжения, возбуждения интереса, побуждение к совместной деятельности.
Рассматривая организаторские способности школьников, исследователи чаще всего говорят об организаторских умениях и особенностях их формирования в ученическом коллективе. Рассмотрим данные особенности подробнее.
Формирование организаторских умений заключается в обучении школьников целеполаганию, планированию, самоконтролю, самокоррекции и самоанализу (рефлексии).
Эффективный процесс обучения предполагает уменьшение функции передачи знаний учителем и рост доли самостоятельности учеников. Идеальным результатом обучения можно считать достижение такого уровня развития учебно-познавательной деятельности учащихся, при котором они могут самостоятельно выбирать для решения познавательные проблемы, формулировать цели по их разрешению, находить адекватные способы их реализации, контролировать и оценивать условия, процесс и результаты своей деятельности. Исходя из этого, можно заключить, что высшим достижением в развитии организаторских умений является формирование умений, связанных с самообразованием .
Под самообразованием понимают самостоятельную учебную деятельность, при которой учебная задача и объём овладения дополнительными знаниями, умениями по школьным дисциплинам, источники познания, время и формы работы определяются по инициативе самого ученика .
Такое понимание учебно-познавательной деятельности определяет приоритетное значение учебно-управленческих (организаторских) умений, направленных на формирование учебно-познавательной цели, разработку проекта её достижения, и заставляет рассматривать учебно-информационные и учебно-логические умения как средство достижения данной цели.
Хорошо развитые организационные умения не только увеличивают интенсивность познания, сокращают затрачиваемое время, но и определяют возможность включения учащихся в процесс самообразования, поскольку оно (самообразование) и есть в первую очередь организация человеком своего образования. Но на практике организационные умения учащихся почти не формируются, поскольку учитель выступает как организатор всего процесса учения. Школьники же привыкают к жёсткой регламентации познавательной деятельности и бывают слабо подготовлены к самостоятельной её организации.
Для формирования организаторских умений необходимо включать в процесс обучения специальные приёмы, способствующие осознанию учащимися значимости организаторских умений, создавать условия для проявления активной позиции учащихся, которая будет обусловливать необходимость организации своей образовательной деятельности .
Одно из важнейших организаторских умений -- умение чётко сформулировать образовательную задачу, решению которой и должна быть подчинена вся познавательная деятельность. К сожалению, учитель на уроке зачастую лишь знакомит учащихся с названием учебной темы, не указывая образовательную задачу урока и, что ещё важнее, приёмы, способы её решения. Однако для учащегося должны быть ясны причины обращения к различным видам упражнений при закреплении знаний. Он должен понимать и важность практических работ для более глубокого осознания материала. Необходимо обсуждать с учащимися все структурные элементы решения отдельных образовательных задач. При этом школьники будут учиться организовывать работу по усвоению учебного материала, целенаправленно наблюдать, подбирать целесообразные упражнения.
Осмысливая порядок своей работы на уроке, учащийся, естественно, сталкивается с необходимостью её рационализации, более экономного использования времени. Как правило, школьники с одобрением встречают предложение учителя совместно проанализировать учебную деятельность и регламентировать её по времени и объёму. Это, в свою очередь, актуализирует для школьников значимость организаторских умений. Целесообразно варьировать способы регламентации. Для активизации роли учащихся в планировании учебной работы учитель может выносить на обсуждение как содержание, так и объём домашних заданий, обращая при этом особое внимание на мотивировку учащимися предлагаемого им варианта домашней работы .
Таким образом, на начальном этапе работа по формированию организаторских умений должна быть нацелена на осознание их значимости, зависимости выбора средств от познавательной задачи.
Развитию организаторских умений способствуют практически все методы и приёмы групповой работы. В их числе:
Самостоятельная работа в парах и группах по изучению и закреплению нового материала (задания должны быть сформулированы таким образом, чтобы требовалось сотрудничество между учащимися, например головоломки);
Лабораторные и практические работы в парах и группах (в ходе их выполнения важно предусмотреть самостоятельное групповое планирование в начале работы и групповую самооценку в конце);
Групповые мини-проекты (выполняемые на уроке);
Групповые исследовательские и проектные работы любого типа (проводятся в основном во внеурочное время) .
Для усложнения организационной стороны деятельности учащихся необходимо широко использовать домашние познавательные задания. Наиболее благоприятные условия для развития самостоятельности создаёт отсутствие жёсткой регламентации в домашних учебных заданиях.
Таким образом, работа по формированию организаторских умений строится поэтапно и начинается с осознания школьниками значимости организаторских умений. Комплексному развитию общеучебных навыков способствует участие их в проектной и исследовательской деятельности.
Заканчивая первую главу курсовой работы, можно сделать вывод о том, что структура классного ученического коллектива и организаторские способности (умения) школьников тесно взаимосвязаны. Во второй главе курсовой работы рассмотрим теоретические и практические аспекты влияния классного коллектива на формирование организаторских способностей.
Играют важную роль в жизни любого человека. Развитие таких способностей необходимо для построения карьеры, бизнеса и личных отношений. Руководитель предприятия должен владеть навыками управления, знать основы психологии взаимоотношений для минимизации производственных проблем. Применение навыков коммуникации важно в любых стрессовых ситуациях.
Взаимоотношения начальник - подчиненный, поставщик - заказчик особенно ярко проявляют умение эффективно общаться.
Первым шагом в й является умение слушать. Сегодня лидеры предприятий должны прислушиваться к мнениям подчиненных и коллег, анализировать ситуации, решать конфликты. Слушание поможет вам получить новые идеи. Способы устранения производственных проблем станут более понятными для подчиненных, дадут возможность ощущать себя членом команды.
Чаще всего талантливые и творчески мыслящие люди из-за отсутствия организаторских и коммуникативных навыков не могут доносить свои идеи до окружающих людей, не могут заинтересовать участников команды. Очень часто степень владения навыками общения зависит от личных качеств человека.
Есть несколько качеств, необходимых как для коммуникаций, для лидера команды.
В своей основе коммуникативные навыки влияют на построение деловых связей, эффективность работы, дают возможность обнаруживать проблемы на их ранних стадиях, решать их без недоразумений и сложностей.
Качества организатора должны быть присущи талантливому руководителю. Они включают в себя коммуникативные, лидерские способности и стремления, психологическую гибкость. Для эффективной работы коллектива важно, чтобы руководитель стремился
Организаторская деятельность трудоемка, она подразумевает умение работать в социально-экономических системах, учитывать эстетические, экономические отношения, оценивать профессиональные навыки и качества каждого члена коллектива, а также в умении формировать навыки коллектива как устойчивой и динамической системы.
Развивать коммуникативные и организаторские способности можно в любом возрасте при помощи несложных упражнений.
Для того чтобы развивать коммуникативные и организаторские способности , стоит ознакомиться с книгами Михаила Литвака, Стивена Р. Киви, Николая Козлова, пройти тренинги разработанные специализированными центрами. Ставьте перед собой цель быть идеальным собеседником и партнером.
