В 21 веке в обиход вошло такое понятие как «ниша». Для тех, кто еще ни разу не ходил на тренинг компании «Бизнес молодость» или «Финдикат» рассказываем, что ниша представляет перевод предпринимательской деятельности из общего в узкую специализацию, непроработанную конкурентами, с целью извлечь максимальную выгоду, используя уникальные приемы.
Для наглядности разберем на примере. Есть общая сфера по производству мучных изделий. Хлеб бывает разный (черный, белый, зерновой, батоны, булки, пончики, вафли) Все и сразу вы не испечете, необходимо выбрать специализацию, например, до производства бельгийских вафель. Но бельгийские вафли производит и продает много компаний, необходимо придумать уникальную идею, чтобы отличиться на фоне других конкурентов. Например, продавать бельгийские вафли не только как десерт, но и вместе с мясными блюдами и салатом.
Ниша представляет собой ограниченную по масштабу сферу бизнеса, где позволяет предпринимателю проявить свои конкурентные преимущества, ориентированную на свою целевую аудитории. Самая удачная ниша образуется на стыке нескольких сегментов различных сфер бизнеса.
Характеристики удачной ниши:
Но будьте осторожны, ниши бывают крайне нестабильны. Многие просто выстреливают на «хайпе». Волна популярности быстро проходит, потребности клиентов часто меняются, поэтому компания должна обладать максимальной подвижностью и гибкостью производства.
Но есть и хорошая новость, Вам не обязательно заниматься одним и тем же бизнесом всю жизнь. Вы можете пробовать новое и совершенно разное. Поэтому не пытайтесь сейчас делать прогнозы, будет ли Ваша ниша успешна через 3- 33 лет.
Как хорошо тем, кто с рождения хотел стать врачом или учителем. Спокойно идешь в университет, потом устраиваешься на работу, получаешь опыт и уже начинаешь копить на свою клинику или школу. Но что делать тем, кто закончил Эконом или Юрфак по самому базовому направлению. Поработал 2 -3 года в разных фирмах и в свои 25-30 до сих пор не знает, кем хочет стать.
Очень важно, именно предложение. Поработал 2 -3 года в разных фирмах и в свои 25-30 до сих пор не знает, кем хочет стать. Если вы только закончили университет и нигде не учились, не торопитесь вкладываться в первый попавшийся бизнес, особенно, если не разбираетесь как работает рынок, кто ваши клиенты, и какие поставщики самые надежные.
Ниже представлены семь простых правил, для начинающих предпринимателей, которые облегчат выбор ниши для бизнеса:
В современных реалиях нет смысла изобретать велосипед и предлагать рынку, то к чему он еще не готов. Предоставьте эту нишу крупным корпорациям, пусть они придумывают новые технологии и вкладываются в рекламную компанию. Сосредоточьтесь на продукте, который уже пользуется высоким спросом, важно чтобы вы могли зарабатывать на выбранной нише, выдерживая конкуренцию.
Чтобы определить степень занятости ниши, нужно провести анализ потенциальных клиентов и конкурентов. Есть несколько проверенных способов:
Признаки, того, что вы выбрали правильную нишу:
На рынке B2C или B2B:
Ниже представлен список ниш, для удобства разделен на категории:
Настоящий предприниматель точно знает: без четкой и продуманной идеи, какой товар будет продаваться в интернет-магазине, и клиенты не станут постоянными, и прибыль будет зыбкой. Специалист отдела маркетинга ADVANTSHOP Анна Милейко расскажет 5 секретов, как сделать правильный выбор ниши для открытия собственной точки онлайн-продаж.
Они появляются нечасто, найти их непросто. Однако их делают профессиональные аналитики, и, как правило, такие прогнозы сбываются.
Один из таких отчетов в середине января дал инвестиционный банк швейцарской группы компаний UBS, которая является самой крупной финансовой организацией, работающей по всему миру. По его расчетам, с 2018 по 2022 год среднегодовой прирост онлайн-торговли в России будет составлять около 15,4%. Не такой высокий процент, как за предыдущие 7 лет, однако это по-прежнему считается быстрым ростом. Так что если вы решитесь открывать интернет-магазин в ближайшие 5 лет, вы все еще будете «на волне», что для бизнеса очень хорошо. В этом отчете представлен еще ряд данных, однако нам важны наиболее перспективные ниши.
Так вот, по оценкам аналитиков, в качестве приоритетной цели для вложений инвесторы выберут сегмент доставки еды . Именно он, по мнению UBS, покажет стремительный рост в российской торговле через интернет и увеличит свою долю на рынке, хорошенько потеснив непродовольственные товары. Это произойдет за счет увеличения сервисов так называемых онлайн-супермаркетов, где клиенты смогут купить продукты питания на понравившемся сайте, и сервисов доставки готовой еды. Несмотря на то, что в ближайший год-два многие крупные отечественные компании выйдут с такими предложениями, по крайней мере, в столичных регионах, остальная Россия может ждать их появления дольше. Ловите момент.
Если же тема еды вам совсем не близка, тогда изучите, что же покупают российские жители в интернет-магазинах из непродовольственных товаров. Оказывается, много чего. Ниже на инфографике «Яндекс.Маркета» и GfK Rus вы можете увидеть сравнение предпочтений в категориях покупок в интернет-магазинах России и за рубежом, которые пользователи сделали в 2017 году.
По подсчетам этой торговой площадки в 2017-м в российских интернет-магазинах чаще покупали:
Чаще всего покупали в интернет-магазинах Китая следующие виды товаров:
Такие покупки пользователи совершали в магазинах других стран:
Мало выбрать нишу популярную, надо посмотреть, кто составит вам конкуренцию. И, конечно, если мысль засела в голову, смотрим на сервисы доставки еды. Как это сделать?
На нашей платформе есть интернет-магазины, в нишах которых работают не более чем 1,3% от общего числа всех клиентов ADVANTSHOP. Эти интернет-магазины занимаются продажей товаров для досуга и развлечений, товаров для животных, торгового оборудования, книг, охранного оборудования, оружия, посуды.
В идеале выбирать стоит ту нишу, в которой конкурентов меньше или от них можно легко отстроиться за счет своего уникального предложения, а спрос на товар - высокий.
Сложная задачка, но реальная. Ее выполнение зависит не только от анализа конкурентов и спроса, но и от тех трендов, которые существуют в обычной жизни. На мысль могут натолкнуть общение с людьми, статьи в СМИ. Что не предлагают или не хотят предлагать ваши конкуренты, но можете предложить вы? Какой есть запрос у аудитории, который не удовлетворяется существующими интернет-магазинами?
Представим ситуацию. Вы решили, что хотите продавать товары для детей, потому что ниша занимает первые места в рейтинге. И практически все изученные вами интернет-магазины конкурентов, к вашему удивлению, не предлагают развивающие игрушки для детей по суперпопулярной системе воспитания. А вы точно знаете, что она уже месяца три не сходит со страниц журналов для родителей и с полок бестселлеров в книжных сетях. Чем не хороший вариант?
Среди клиентов ADVANTSHOP также есть интересные примеры. С нами сотрудничает интернет-магазин, занимающийся продажей изделий из питона, и точка онлайн-продаж эзотерических товаров. И каждый из них «закрывает» потребности своих покупателей.
Все наши предыдущие советы вам не помогут, если выбранная в конечном итоге ниша не будет вам близка. Когда вы работаете по найму, у вас могут быть задачи, которые вам не нравятся или раздражают. Их можно решить и забыть, можно поменять место работы, где такого безобразия не будет. Но выбор бизнеса - это целиком ваш выбор. Торговать керамическими горшками только потому, что сейчас спрос на них выше, но вы не понимаете ни специфики их производства, ни характеристик, которые ищут покупатели, немного странно. Да и вообще у вас феноменальный нюх на букинистические редкости, почему же не начать собирать редкие и старые издания и продавать их той аудитории, которую вы понимаете как никто другой? Вывод напрашивается сам.
Если вы твердо решили открыть интернет-магазин одежды, хоть безымянных маечек из Китая, хоть собственного дизайна и производства, вы должны понимать, что у вас будет очень сильная конкуренция не только среди российских магазинов, но и зарубежных. Если же вы не боитесь трудностей и, наоборот, готовы грызть землю, чтобы добиться успеха, дерзайте! А наша команда поможет сделать работу вашего интернет-магазина лучше.
Бизнес в интернете - привлекательная возможность. Не нужно задумываться об аренде и закупке оборудования, нет необходимости физически присутствовать в офисе. Но в начале пути вам предстоит выбор ниши для бизнеса в интернет е. Мы расскажем как не ошибиться с этим выбором.
Прежде чем приступить к выбору ниши для бизнеса в интернете, необходимо определить, для кого именно вы создаете проект, потому что одна и та же ниша будет «звучать» по-разному для различных возрастных и социальных групп людей.
Одна из самых популярных ниш в Интернете - обучение английскому языку. Предложений великое множество, но спрос все еще превышает предложение. Конечно, можно сразу создать массовую онлайн-школу, где обучаются десятки тысяч людей, такую как SkyEng, но это не просто. Требуются инвестиции и прорывные бизнес-идеи. Но, если вы планируете стартовать без вложений и в первое время рассчитываете на прибыль от 500 тысяч до миллиона, стоит задуматься о четком сегментировании - выборе группы людей, на которую вы будете ориентироваться. Почему бы не открыть курсы английского языка для менеджеров по продажам или для тех, кто уже неплохо владеет языком? предлагает курс английского языка для карьеры.
При выборе целевой аудитории стоит опираться на два критерия:
Чтобы привлечь своих идеальных клиентов, нужно понять, что же это за люди, чего они хотят, где и чем живут и многое другое. Найти их можно на тематических форумах, в группах конкурентов Facebook и среди активных подписчиков конкурентов.
Изучать целевую аудиторию можно в личном общении или посредством анкет. Второй вариант намного реалистичнее, особенно, когда речь идет об онлайн-бизнесе - его проще масштабировать, и респонденты не «привязаны» к определенному времени и месту.
Проще всего создать анкету на Google forms. В этом формате информацию удобно собирать и обрабатывать.
Чтобы потенциальные клиенты согласились потратить время на заполнение анкеты, в награду им можно предложить им что-то бесплатное, но полезное - видеоурок или мини-книгу.
Вот пример анкеты по выявлению характеристик целевой аудитории:
На основании анкеты мы составляем примерный портрет клиента, который поможет настроить таргетированную рекламу и понять, что нужно потенциальному клиенту.
Вот как может выглядеть портрет ЦА:
При поиске прибыльной ниши для бизнеса в интернете стоит обратить внимание на наиболее востребованные ниши, в которых всегда «водятся деньги». Специалисты из этих помогают решать вечные проблемы:
Мало кто устоит перед соблазном узнать секрет быстрого способа заработать. Для кого-то этот секрет в искусстве выращивания вешенок на продажу, а для кого-то - в овладении искусством публичных выступлений.
На онлайн-курсах «Сильный текст» и «Личный бренд» от Free Publicity School вы не просто научитесь писать тексты и работать над собственным имиджем и своей узнаваемостью, вы узнаете, как монетизировать эти умения.
Эту проблему помогают решить психологи, коучи, гадалки, экстрасенсы, астрологи и фитнес-тренеры. В эпоху победившего феминизма женщины все еще мечтают о традиционной семье и надеются найти заботливого, понимающего партнера.
Рассматривая ниши для бизнеса онлайн , нужно руководствоваться интересами двух сторон - предпринимателя и потребителя. Самая крутая бизнес-идея провалится, если потребитель не захочет за нее платить. Прибыльные ниши для бизнеса в интернете находится на пересечении этих интересов.
Идеальный вариант бизнеса с точки зрения предпринимателя - когда вы делаете то, что вы умеете, любите и вам еще за это платят. Чтобы найти свою нишу в онлайн-бизнесе, стоит проанализировать свои компетенции и предпочтения:
Я умею:
Мне за это платят:
Я хочу:
Я точно не хочу:
Проанализировав все пункты, можно понять, что логические игры для взрослых - перспективная ниша, потому что вам платили за работу в смежных областях — за игру в шашки и занятия математикой с детьми. Кулинария - ваше хобби, но ваши детские блюда и их рецепты имеют успех у друзей. Возможно, эти две идеи можно объединить? Например, создать онлайн-клуб для мам в декрете, которые хотят быть хорошими хозяйками и тренировать мозг, который скучает без работы.
Внимание! «Умею», «платили» и «хочу» могут совпадать. Некоторые люди настолько увлечены профессией, что не думают о других вариантах заработка. Если вы найдете нишу, в которой ваша экспертиза будет востребована, успех онлайн-школе обеспечен.
Теперь важно проверить, насколько бизнес-идея интересна целевой аудитории.
Расскажите о своем проекте знакомым, реальным и виртуальным, которые имеют отношение к ЦА, например, мамам в декрете. Задайте им три вопроса — тут вновь придет на помощь ресурс Google forms:
А теперь наступает самый сложный и ответственный момент. Предложите всем, кто ответил да на последний вопрос, заплатить за участие в вашем проекте. Если хотя бы несколько человек проголосуют рублем, ваша идея имеет право на жизнь.
Жесткие ниши - это известные, раскрученные ниши, в которых высокая конкуренция и много клиентов. А мягкие ниши - менее конкурентные, авторские. В них меньше потенциальных клиентов, но больше возможностей для творчества и экспериментов. Если вы амбициозный человек, нацеленный на высокие заработки, вы комфортно будете чувствовать себя в жесткой нише. Но если у вас нет предпринимательского опыта, но вы хотите продвигать любимую тему, мягкая ниша для вас.
Кулинария для родителей - мягкая ниша, а интеллектуальные игры для взрослых - более жесткая. Вам придется конкурировать не только с авторскими играми, но и с шахматами, нардами, бриджем и «Что? Где? Когда?».
Непростая, но посильная задача. Прибыльная ниша находится на стыке ваших умений и желаний и востребованности у вашей целевой аудитории. А если вы найдете способ совместить свои желания и умения с решением вечных проблем людей, успех не заставит себя долго ждать.
Хотите создать свою онлайн школу, продюсировать себя или своего эксперта? Регистрируйтесь прямо сейчас на бесплатный вебинар и получите PDF-план пошагового создания своей онлайн-школы по этой
Выбор ниши для бизнеса - неожиданная проблема как для начинающего предпринимателя, так и для людей, которые уже делают бизнес. Выбор ниши для бизнеса напрямую влияет на успех. Если пошли (уже идете) не по тому пути, то готовьтесь постоянно преодолевать трудности, которые вновь и вновь будут появляться на пути.
Поэтому к выбору ниши подходите осознанно: анализируйте, сравнивайте и понимайте рентабельность. Это лучше, чем биться головой о стену и пытаться продать товар, который никому не нужен.
Люди сами себе строят преграды в бизнесе. Выдумывают новые продукты, хотят быть уникальными и пытаются обмануть систему.
Некоторым это удается. Но 99% предпринимателей с «инновационным» продуктом быстро прекращают деятельность.
Распространенное заблуждение, что нишу следует выбрать ту, где ниже конкуренция. Это в корне неверный подход. Как раз высокий показатель конкуренции говорит, что в этом направлении крутятся деньги.
Включайте логическое мышление. Стали бы сотни людей возиться с бизнесом, который не приносит деньги? Очевидно, что нет.
Отсюда вытекает следующее заблуждение - клиентов уже разобрали. Это неправда. Клиенты есть всегда.
Выделите из миллиардов людей целевую аудиторию и работайте на неё. Проблема не в количестве клиентов, а в правильном предложении и проработанном продукте.
Выбор ниши для бизнеса зависит от уникальности идеи - абсурд! Качество сервиса, востребованный продукт, быстрое реагирование на изменения рынка, выстроенный маркетинг - вот основы, которые помогут в развитии бизнеса и зарабатывании денег.
Конечно здорово, если идея новая. Подвох в том, что новое продвигать сложнее. Вам по сути придется сформировать рынок и привить культуру потребления продукта. На это нужны немалые деньги. Этот момент стоит учитывать.
В наше агентство обращались клиенты с новыми идеями и… 50 000 рублями на продвижение. Мы им отказывали. Так как сумма мала и люди просто не запрашивают такой продукт в интернете.
Если у вас есть новая идея, которую протестирована на других людях, то заходить на рынок стоит через средства массовой информации, плюс бюджеты на продвижение как минимум на 1 год вперед. Либо найти инвестора, который сделает финансовые вливания в бизнес за долю компании.
Здорово, когда человек горит идеей и влюблен в продукт. Однако, здесь и скрывается подвох. Человек настолько верит в свой продукт, что забывает о:
В итоге, неправильный выбор ниши для бизнеса может привести к проблемам и кассовым разрывам. Страшно то, что при этом предприниматель винит себя в отсутствии «предпринимательской жилки», в том что он недостаточно умен и т.д.
Начинается стресс, уныние, закрытие бизнеса и… уход на работу по найму. Хотя единственное, что надо было сделать - хладнокровно проанализировать нишу.
Составьте список минимум из 100 ниш, которые нравятся и проанализируйте каждую из них по следующим критериям:
- спрос;
- маржинальность;
- цикл сделки;
- сложность;
- объемы инвестиций для запуска и срок окупаемости;
- тренд на рынке;
- наличие успешных бизнесменов, которые зарабатывают миллионы в этой нише;на сколько, по 10 бальной шкале, вам нравится ниша, которую вы анализируете.
Павел Угрюмов
Ниши делятся на очевидные и неочевидные. Первые привлекательны, так как являются конечным и простым продуктом.
Вторые - сложные, которые участвуют в процессе производства очевидных. Выбрать можно и тот и другой тип. У каждого есть преимущества и недостатки.
Очевидные ниши - бизнес на окружающих вещах, которые видим. Оглянитесь вокруг: мебель, автомобили, недвижимость, книги и так далее. Это конечные продукты, которые пользуются массовым спросом.
Узкоспециализированные направления бизнеса, которые участвуют в процессе создания конечного продукта. Это комплектующие к технике, химические реагенты и т.д. То есть в обычной жизни такие продукты не встречаются.
Строить бизнес в неочевидной нише стоит только в том случае, если вы мастер в этом направлении. Например, у вас высшее образование биолога, работали в соответствующем отраслевом предприятии, а потом решили по этой тематике открыть бизнес.
Ещё один пример - услуги лесника, который предоставляет услуги по выделению зон под вырубку леса в соответствие с законодательством РФ.
Работая по найму, человек получал 70 000 рублей в месяц. Увольняется, так как заработную плату не поднимают, но при этом остается лучшим профессионалом.
Открывает бизнес и работает с бывшим работодателем уже на условиях подряда. Чек при этом исчисляется уже не тысячами рублей, а миллионами.
Только человек, который достиг уровня «мастер» может продвигаться и зарабатывать деньги в узкоспециализированных нишах.
Если вы попытаетесь стать только организатором, то столкнетесь с текучкой кадров и не сможете полноценно контролировать процесс предоставления услуг.
Вы узнали про то, что ниши бывают очевидные и неочевидные, и познакомились с их особенностями. Какую из них выбрать? Решать вам. Главное, учитывайте рекомендации и делайте анализ ниш, прежде чем вкладывать в выбранное направление деньги, время и силы.
Этот тип решили вынести отдельно. Трендовые ниши похожи на очевидные, но имеют ряд особенностей. Здесь главную роль играет анализ спроса на продукт.
Например, товары из Китая - идеальные продукты для продажи, но только в тот момент, когда тренд спроса на них находится на пике.
В этот тип ниши нужно заходить сразу и делать быстро. Задача не в том, чтобы построить стабильный бизнес, а чтобы сорвать куш и уйти в другую трендовую нишу.
Возьмем к примеру GPS часы. В свое время на них можно было за короткий промежуток времени заработать миллионы рублей.
Теперь тренд спроса неуклонно падает и если вы захотите войти в этот бизнес, то в 90% случаев потеряете деньги или попадете в точку безубыточности.
А вот на электровелосипеды и самокаты тренд растет (2018 год). В эту нишу можно спокойно заходить. Главным препятствие будет только поиск надежного поставщика, который не подведет вас.
Выбор ниши для бизнеса следует начинать с анализа спроса (это не касается уникальных идей). В СССР работала модель превосходства предложения над спросом. Простым языком - «бери что дают».
Если вы изучали современную экономику, то знаете, что спрос рождает предложение, а не наоборот! Пытаться навязать продукт рынку - путь к банкротству.
Спрос анализировать легко. Для этого понадобиться зайти в Яндекс.Вордстат и вбить в сроку интересующий запрос.
Чтобы узнать спрос на покупку, к запросу прибавляйте слово «купить». Например, «электросамокат купить». Не забудьте выбрать регион, в котором планируется продажа товаров или услуг.
Как на практике анализировать спрос, узнайте из видео, в котором наш руководитель Павел Угрюмов проведёт обзор сервиса Яндекс.Вордстат.
Выбор ниши в бизнесе невозможен без анализа конкурентов. Узнайте, какие игроки присутствуют на рынке, сколько зарабатывают, какие способы продвижения используют и какого размера бюджеты закладывают на продвижение.
Представьте такую ситуацию: вы решили повторить успех одного проекта, но не проанализировали конкурента, который получает сотни тысяч долларов инвестиций из Америки на продвижение.
А у вас 50 000 рублей на запуск. Что произойдет? Со 100% вероятностью провалитесь, так как не сможете быть даже на уровне своего оппонента.
Если вы анализируете конкурентов, то будете понимать, возможно ли зайти на рынок и стоит ли это делать.
На основании полученных данных вы поймёте, какое положение дел на рынке и сможете ли взять кусок пирога. Также, на основании анализа конкурентов проведите SWOT анализ, который поможет отстроиться от конкурентов.
Если не хотите заморачиваться и тратить время на анализ конкурентов, то делегируйте этот процесс нашему агентству. Просто щелкните по кнопке ниже и оставьте заявку:
Выбор ниши для бизнеса зависит от целевой аудитории. Знание ЦА поможет понять, сможете ли вы удовлетворить потребности клиентов на уровне либо лучше конкурентов.
Также, знание и понимание клиентов в дальнейшем намного упростит продвижение и развитие бизнеса. ЦА - фундамент проекта. Понимание болей, страхов, желаний и потребностей аудитории обеспечит поток клиентов.
Если хотите больше узнать о целевой аудитории, то советуем ознакомиться с курсом: « ». Чтобы узнать подробнее, просто кликните по кнопке ниже:
* Помните! Тот, кто знает целевую аудиторию, не испытывает проблем в продажах!
На выбор ниши для бизнеса влияет маржинальность продукта и цикл сделки. Эти два фактора тесно взаимосвязаны.
Маржинальность продукта - разница между ценой продажи и ценой себестоимости продукта. Простым языком - чистая прибыль с продажи.
Посмотрите, на сколько выгодная маржа в выбранной нише. Чем больше чистая прибыль, тем лучше. Но тут есть нюансы с циклом сделки.
Цикл сделки - время, которое проходит с момента контакта с клиентом до момента получения дохода. Как правило, чем выше маржа тем длиннее цикл и наоборот.
Например, у продуктового магазина цикл сделки составляет 60 секунд, но маржа при этом достаточно низкая. Другой пример - недвижимость. Здесь маржа гораздо больше, но время сделки занимает недели или месяцы.
Определите соотношение маржи к циклу и выберите вариант, который больше подходит.
После анализа ниши по сухим статистическим данным, получится с десяток направлений. Для выбора советуем ориентироваться на познания и любовь к нише. Если начнете заниматься выгодным, но не любимым делом, то ничего продуктивного не выйдет.
Любите бизнес, любите клиентов! Ну а мы желаем успехов, высоких чеков и море позитива!
Ниша – это небольшой, но доходный сегмент рынка, который возникает в ответ на неудовлетворенные потребности той или иной аудитории, пока еще не охваченные конкурентами.
Прибыльные ниши для бизнеса – тема, которая актуальна как для действующих компаний, так и стартапов на стадии планирования. Первые стремятся отстроиться от конкурентов, вторые нащупать тренды, которые повлияют на их выбор бизнеса.
Плохие новости состоят в том, что ниши нестабильны. И вам нужно четко отслеживать тренды в своей сфере, чтобы создать, действительно, уникальное торговое предложение. Обратите внимание на гигантов. Они постоянно «страхуются», предлагая самые различные сеты в ассортиментных матрицах.
Самый простой пример: старый добрый Hewlett-Packard когда-то торговал оборудованием, которое одновременно печатало, сканировало и отправляло факсы. В то же время компания предлагала устройства, которые выполняли все эти функции в отдельности. С другой стороны, «дробиться» и распыляться по множеству ниш или создавать их искусственным образом тоже не стоит.
Хорошие новости заключаются в том, что мы обладаем небывалым контролем над таргетингом. При условии, что мы знаем характеристики представителя целевой ниши, его легко найти в сети, привлечь и провести по всем стадиям своей digital-воронки.
Ваши менеджеры могут быть сколько угодно опытны и обучены, следовать всем техникам, иметь скрипты, но это не поможет, если целевая аудитория выбрана неверно. В результате этой системной ошибки дальнейшее сегментирование аудитории и выбор ниш внутри нее теряет всякий смысл.
В целом бизнес-процесс выбора ниши, так называемое, нишевание, проходит несколько стадий.
Главный шаг к сегментированию вашей целевой аудитории и выбору специфических ниш внутри нее — ABCXYZ-анализ клиентской базы.
Он позволяет сначала проанализировать клиентскую базу по двум параметрам: объем покупок каждого контрагента (группа ABC) и частоту его покупок (группа XYZ). Смысл анализа состоит в том, чтобы занести покупателя в одну из категорий по объему (ABC) и в одну из категорий по частоте (XYZ).
Во-первых, это исследование ответит на важные вопросы:
Во-вторых, на пересечении ABC и XYZ в определенных областях вы увидите именно своих клиентов.