Предприятию необходимо ввести в штат должность маркетолога для организации эффективной маркетинговой политики, поскольку одна из главных целей любого коммерческого предприятия -- получение максимально возможной прибыли. Предприятие должно планировать и управлять процессом маркетинга.
Главные задачи маркетинга на предприятии:
Специалист по маркетингу будет отвечать за следующие направления: планирование и осуществление сбыта, разработка наиболее эффективной сбытовой политики, важным составным элементом которой является ценовая стратегия, включающая методы и формы расчетов с потребителями, условия платежей.
Поскольку на предприятии «Дневной свет» довольно слабая рекламная компания, предлагается одним из пунктов совершенствования программы продвижения провести обширную рекламную компанию. Для обоснования данной кампании введенный в штат предприятия маркетолог должен провести небольшое маркетинговое исследование по осведомленности потребителей ПВХ - конструкций о компании, получают ли потребители достаточно информации из рекламы, из каких источников они узнают о предприятии и т.д. Примерный образец опросного листа приведен в Приложении А.
По результатам данного опроса необходимо формировать стратегию сбыта и продвижения продукции предприятия на рынке, а также применять новые методы рекламы, что рассмотрено ниже:
1.Участие в выставке (организация собственного стенда). Участие в выставке дает возможность продемонстрировать свой товар, привлечь на стенд не только обычных покупателей, но и дилеров, а также мелкие и крупные строительные организации. Рабочая группа по организации выставочных стендов должна разработать план подачи информации на стенде, дизайнерская обработка стенда. От общего уровня осведомленности, корректности и внешнего вида сотрудников на стенде, дизайна и технического уровня самого стенда зависит имидж фирмы и заинтересованность посетителями в выставляемом товаре.
На стенде организуются элементы других маркетинговых коммуникаций, таких, как личная продажа (предлагаемый товар можно продавать на стенде со скидкой, можно предложить бесплатную отделку окна в зависимости от заказываемого объема).
Также на стенде можно проводить лотереи, бесплатные раздачи рекламных буклетов, ручек с логотипом фирмы, прайс-листов с контактными телефонами и перечнем предоставляемых услуг.
От участия в выставке ожидается получить следующий эффект:
В таблице 3.2.1 представлена необходимая сумма затрат на участие в выставке.
Таблица 3.2.1 - Затраты на участие в выставке.
Примечание - источник: собственная разработка
Предполагается, что ежедневно выставку посетит около 400 человек, предположительно около 80 человек заинтересуется стендом компании и заключено будет 10 договоров. Средний доход от одной сделки составляет 900000 руб. Значит можно рассчитать эффективность проведенных мероприятий по формуле:
Эф= П пл? S общ (3.1)
где: S общ - общие затраты
П пл - планируемая прибыль (900000?10)
Эф=9000000?4240000=2,1
Рентабельность рассчитаем по формуле:
Р= П пл? S общ?100 (3.2)
Р=9000000?4240000=210
Следовательно, затраты на участие в выставке полностью окупятся, а предложенные мероприятия будут эффективны.
2. Реклама на транспорте. Дорожное строительство не успевает за ростом числа машин и нагрузка на транспортные магистрали возрастает. Это, в свою очередь, приводит к тому, что на дорогах возникает все больше «пробок», следовательно, средняя скорость автомобилей сокращается. Это, среди прочего, наводит на мысль, что потенциальная аудитория наружной рекламы, значительно расширяется: сидящие в автомобилях водители и пассажиры, прохожие имеют больше времени для рассматривания наружных рекламоносителей (в том числе рекламы на транспорте).
Различными видами транспорта в любом городе пользуются до 90% населения. В крупных городах к ним добавляется большое количество приезжих. Рекламные возможности различных транспортных средств очень широки. Транспортная реклама сама по себе имеет ряд преимуществ перед другими носителями:
Для продвижения продукции компании «Дневной свет» предлагается нестандартный вид транспортной рекламы. Что представляет из себя нестандартная реклама? Это гибрид рекламного щита и автомобиля - вместо кузова или прицепа небольшого грузовичка устанавливается щит с двусторонней рекламой, и такая конструкция медленно, с частыми остановками, колесит по выбранному маршруту. Преимущества такой установки - нечасто посреди потока совершенно стандартных машин проезжает такая. Внимание невольно останавливается. Да и рекламодателю становится проще обойти наиболее больную проблему рекламы такого типа, ведь рекламный щит можно катать, например, только по тем районам, где преимущественно живут потенциальные потребители, парковать возле зданий администрации -- словом, в тех самых выигрышных местах, где повесить щит невозможно или очень дорого.
Впечатление от увиденной наружной рекламы сохраняется у 71% прохожих, столкнувшихся с ней в первый раз. Тогда как впервые услышанный радиоролик запоминают только 18%, впервые увиденный видеоролик - 23%. Возможно, показатель запоминаемости у транзитной рекламы выше 71% - благодаря ее динамичности, мобильности и, зачастую, большим размерам по сравнению с рекламными щитами.
Попадая в поле зрения пешеходов, пассажиров, водителей, т.е. потенциальных адресатов, транспортная реклама действует в постоянно меняющейся обстановке. Повторяется, но не надоедает (в отличие от телевизионной рекламы) - другое преимущество транспортной рекламы. Очень часто в телевизионной и радиорекламе рекламный образ вытесняет сам товар, рекламное предложение, имя или координаты фирмы. В отличие от этого, транспортная реклама обеспечивает четкость, определенность и лаконичность рекламного обращения.
3. Сервисное обслуживание. Под сервисом понимается система обслуживания покупателя, позволяющая выбрать наилучший для него товар и обеспечить его оптимальное потребление в течение периода, приемлемого для потребителя.
Для удобства и комфорта при продолжительном выборе модели, просмотра каталогов или ожидании продавца - консультанта предлагать чашечку кофе или чая бесплатно. (Коробка кофе «Нескафе» стоит примерно 22000 руб. она рассчитана примерно на 170 - 200 чашек кофе, на это количество кофе уйдет около 2,5 кг. сахара - 5500 руб, всего 27500 руб.) Поскольку кофе будет предлагаться уже конкретным клиентам, которые в данный момент совершают заказ, то коробки кофе хватит предположительно на два месяца. Затраты не большие, эффект заключается в том, что это благоприятно отразится на имидже компании «Дневной свет», т.е. повысит его.
4. Ценовое стимулирование. Предлагается использовать следующие виды скидок при реализации изделий:
сезонные скидки - предоставлять скидку в размере 10% на зимний период, поскольку в зимний период обычно происходит снижение числа заказов;
скидки в зависимости от объема заказа;
также разработка комплексных акций, когда происходит сезонное снижение спроса.
В рамках рекламной кампании предприятие «Дневной свет» может предложить такую акцию как «Три месяца». При заключении договора с компанией в период с 1 сентября по 30 ноября на изготовление и монтаж окон, которые установят клиенту ровно через три месяца с дополнительной зимней скидкой 10%. Для этого нужно оплатить всего 2% от реальной стоимости заказа, а за 10 дней до монтажа оплатить остаток по зимней цене.
Данная акция рассчитана на увеличение объема сбыта частным потребителям ПВХ- конструкций (установка окон и остекление лоджаий в квартирах, коттеджей и т.д.). в течение трех зимних месяцев, когда наблюдается минимальный спрос на продукцию в отрасли.
Подводя итог в целом можно отметить, что предложенные мероприятия помогут предприятию повысить объем продаж, а значит и объемы производства, а кроме того увеличить свою долю на белорусском рынке. Обязательным должно стать определение экономической и психологической эффективности, что позволит отбирать для использования только те средства продвижения, которые будут всегда давать высокие результаты. Деятельность в соответствии с этими рекомендациями при тщательном планировании рекламных и стимулирующих сбыт мероприятий позволит и в дальнейшем успешно действовать на рынке потребительских товаров и даже улучшить свои позиции.
Примечание: цифра в определенной графе обозначает сумму денег на реализацию данного пункта в рублях (расценки указаны приблизительно и сильно зависят от региона и требуемого качества). “0” - означает, что затрат на реализацию не требуется. Зарплата ответственного за этот пункт в графу не вносится. Если руководство сочтет нужным дополнительно простимулировать ответственного исполнителя, то величину премии необходимо внести в соответствующую графу.
В проведении мероприятий по продвижению товаров компания полагается в основном на собственный торговый персонал, но в большинстве случаев ошибается, считая, что сделка - это лишь беседа продавца с покупателем, а не командные усилия по обеспечению продаж основным клиентам, укреплению отношений с ними, удовлетворению их запросов. Необходимо разработать общую стратегию продвижения, включающую рекламу своей деятельности, стимулирования сбыта, отношения с общественностью. Кроме того, компания должна активно использовать рекламные мероприятия и программы, предоставляемые для своих сбытовых сетей.
Цель программы продвижения: вывод товара “Р” на рынок и завоевание значительной доли, планируя дальнейшее ее увеличение.
Основные целевые аудитории:
оптовые фирмы-посредники;
магазины и крупные универсамы;
конечный потребитель.
Задача: расширить сбытовую сеть за счет увеличения числа клиентов существующей сети в 1,25 раза.
В период выпуска новой продукции и в предшествующий период целесообразно проведение информационной рекламы для доведения до потребителей конкретной и содержательной информации о производителе и готовящемся к выпуску продукте, его качествах и способах приобретения товара или получения дополнительной информации.
Основными целями рекламной кампании являются: информировать потребителя и профессиональное сообщение о производимой продукции, стимулировать продажи и утвердить положительный имидж компании среди профессионального сообщества, а также среди частных потенциальных клиентов.
относительно низкая себестоимость;
точный выбор целевой аудитории;
низкая трудоемкость подготовки;
высокая оперативность;
возможность сообщения более подробной информации;
По мнению экспертов, реклама наиболее популярна среди жителей крупных городов. Основной акцент необходимо сделать на оптовой сети, так как целевая аудитория компании фирмы-оптовики. Следовательно, целесообразно осуществить публикацию рекламных прайс-строчек в оптовых журналах.
полезность информации;
необходимость информации;
оригинальность текста.
Необходимость повышения маркетинговых усилий требует детального подхода к планированию инвестиций. К сожалению, отечественный производитель, следуя действующим законам, находится в наименее выгодном положении по сравнению с иностранным: россияне должны рассчитывать программу продвижения исходя из прибыли, в то время как за рубежом его списывают на себестоимость. Основой формирования предлагаемого бюджета стало сочетание принципа “от целей” с лимитирующим “все, что мы можем себе позволить”.
Также во внимание принималась необходимость затратить значительные средства и силы на интеллектуальные разработки: новые названия, тексты, слоганы, новые идеи разного рода. При этом дизайн, став основой каждой упаковки и одной из главных составляющих рекламной компании, будет способствовать тому, чтобы продукция “продавала и рекламировала себя”, т. е. позволит сэкономить на более дорогостоящих рекламных носителях.
Предварительный бюджет компании
Желаемая выручка за один год.
Оцениваемый объем потребления на регион составляет 10 700 т. (по данным маркетингового исследования). В денежном выражении (в закупочных ценах) - 481 500 000 руб.
Желаемая выручка 2% от 481 500 000 = 9 630 000 руб.
2% - доля, занимаемая предприятием на рынке.
Планируемый бюджет на продвижение товара (по нормативу):
9 630 000 ґ 5% = 481 500 рублей (или примерно $16 000).
Смета расходов (по методу целей и задач)
По смете, основанной на целях и задачах фирмы, общая сумма составила $15 000, что меньше планируемой суммы по нормативу - $16 000. План принимается к исполнению.
4.3 План мероприятий по продвижению продукции на рынки
4.3.1 Сбытовая политика
В условиях современного рынка, для которого характерно ужесточение конкуренции, любое предприятие сталкивается с проблемой выбора наиболее эффективных каналов сбыта продукции и процесса их оптимизации. Данному вопросу уделяется все большее внимание, так как от успешной реализации продукции зависит стабильная деятельность предприятия. В конечном итоге, оптимально сформированные каналы распределения и реализации продукции повышают конкурентную устойчивость предприятия, способствуют привлечению новых потребителей и расширению влияния на рынке.
На ОАО «Сукно» продвижению продукции на рынки уделяется огромное значение. На внешнем и внутреннем рынках стратегия маркетинга основывается на сотрудничестве с постоянными партнерами.
С целью продвижения товаров на рынке СМ и РП разработало мероприятия, включающие в себя разделы:
· ориентировка производство на выпуск тканей, параметры которых соответствуют требованиям мирового рынка;
· развитие дилерской сети в России и странах дальнего зарубежья;
· выпуск тканей в ассортименте и цвето- рисунках под заказ конкретного потребителя;
· производство и отгрузка продукции в срок, указанный в договоре.
В своей деятельности предприятие использует две основные формы реализации продукции.
1. Оптовая торговля. Этот вид торговли очень важен, так как позволяет сбывать продукцию на месте с минимумом контактов с потребителями и минимальными издержками.
2. Фирменная торговля. В настоящее время у ОАО «Сукно» имеется фирменный магазин: «Руно» в г. Минск и филиал ОАО «Сукно»: «Руно» в г. Витебске. Также у предприятия есть фирменные секции в крупнейших магазинах Беларуси:
· ООО «Данотон» (г. Могилев);
· ОДО магазин «Вяселка» (г. Орша»);
· ОАО «Брестский центральный универмаг» (г. Брест);
· ЧПТУП «Радуга текс» (г. Гомель»);
· ООО «Технокоммерц» (г. Брест).
В августе 2007 года в Московской области был создан субъект зарубежной товаропроводящей сети ОАО «Сукно» – ООО ТД «Сукно».
Реализация продукции в 2008 году через товаропроводящую сеть ОАО «Сукно» за рубежом по сравнению с 2007 годом в натуральном выражении составила 199,7%.
4.3.2 Коммуникационная политика
Основными средствами коммуникационной политики ОАО «Сукно» являются реклама, мероприятия по стимулированию сбыта и участие в выставках.
Разработка и внедрение сайта;
Размещение информации о предприятии на сайте www.export.by (РУП «Национальный центр маркетинга и конъюнктуры цен»);
В 2008 году также были проведены расширенные выставки- продажи в таких магазинах города Минска, как универмаг «Беларусь», универмаг «Кирмаш».
Фирменный магазин «Руно» г. Минск принимал участие в 5 ярмарках- выставках товаров Минских предприятий в рамках Дней г. Минска в Южном административном округе г. Москвы.
В марте филиал ОАО «Сукно» «Руно» г. Витебск принял участие в 7-й Международной универсальной выставке- ярмарке «Весенний калейдоскоп» г. Смоленск.
ОАО «Сукно» приняло участие в XXX Федеральной ярмарке товаров и оборудования текстильной и легкой промышленности «ТЕКСТИЛЬЛЕГПРОМ» в г. Москве.В ходе ярмарки проводился I этап Международного конкурса «Лучшая ткань 2009 года», отмечена ткань пальтовая п/ш «Исида» обр. 1759 и получено «Свидетельство победителя I этапа конкурса», также в XXXI Федеральной ярмарке товаров и оборудования текстильной и легкой промышленности «ТЕКСТИЛЬЛЕГПРОМ» в г. Москве. На ярмарке был вручен диплом «За активное развитие рынка текстиля и аксессуаров для производства одежды». Ткань «Патриция» стала победителем конкурса «Лучшая ткань года- 2009».
§ планируется участие в выставках- ярмарках, как в РБ, так в РФ;
§ участие в ярмарках- продажах по РБ и РФ;
§ разработка одеяльного буклета с обновленным ассортиментом;
§ разработка новой подарочной упаковки на одеяла;
§ постоянное обновление информации в сайте;
§ размещение информации в печатных изданиях.
4.4 Развитие товаропроводящей сети
На внешнем рынке субъектом товаропроводящей сети ОАО «Сукно является ООО «ТД «Сукно» (Московская обл.), который был открыт в 2007 году. Объем отгрузки в 2008 году в стоимостном выражении составит 1430 долл. США.
Данный субъект вполне может удовлетворить покупательский спрос в России.
Создание новых субъектов ТПС за рубежом ОАО «Сукно» не планирует, т.к. для этого нужны инвестиции.
На внутреннем рынке ОАО «Сукно планирует открытие фирменной секции в г. Бресте.
4.5 Анализ показателей реализации продукции в 2008 году
Реализация продукции в 2008 году ожидается 1096 тыс. пог. м, а в 2007 году составило 1070 тыс. пог. м, что в процентном соотношении равно 102,4 %. Сравнительный анализ отгрузки продукции по регионам сбыта, представлен на рисунке 4.5.
Рисунок 4.5. – Динамика реализации продукции по регионам
С целью продвижения товаров на внешнем рынке планируется:
Ориентировать производство на выпуск тканей, параметры которых соответствуют требованиям мирового рынка;
Развивать и совершенствовать дилерскую сеть в России и странах дальнего зарубежья;
Обеспечивать выпуск тканей в ассортименте и цветовой гамме под заказ потребителей;
Своевременно производить и отгружать продукцию.
Имеет право самостоятельно совершать внешнеэкономическую деятельность, которая регулируется действующим законодательством России. При совершении внешнеэкономической деятельности предприятие пользуется полным объемом прав субъекта внешнеэкономической деятельности согласно действующего законодательства. Основными направлениями внешнеэкономической деятельности является экспорт и импорт товаров, ...
л: Изд-во ОРАГС, 2000. – 91 с. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 1999.-381с. Тренев Н.Н. Управление финансами. – М.: Финансы и статистика, 1999.-352с. V) налоги и налогообложение 1. Экономическая сущность налогов Понятие налога. Налоги как экономическая категория. Принципы налогообложения: равенства и справедливости, универсализации, одновременности...
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Факторы, влияющие на размер рекламного бюджета, методы исчисления его величины. Анализ маркетинговой деятельности ОАО "Элема". Разработка плана рекламных мероприятий фабрики. Расчет экономической эффективности рекламных объявлений по продвижению товара.
курсовая работа , добавлен 13.03.2011
Особенности формирования рекламной деятельности на предприятиях. Виды, формы и средства рекламы. Процесс разработки рекламной кампании, оценка ее эффективности. Анализ рекламной политики турфирмы ООО "Аврора Тревел". Анализ рекламных мероприятий.
дипломная работа , добавлен 20.12.2013
Решения в сфере рекламы. Виды рекламы: внутрифирменная, в целях расширения сбыта. Распространение информации. План рекламных мероприятий. Разработка рекомендаций по улучшению эффективности деятельности рекламных служб печатных изданий г. Минусинска.
курсовая работа , добавлен 16.09.2008
курсовая работа , добавлен 15.12.2002
Особенности организации и проведения рекламных мероприятий. Обзор состояния рынка ресторанов Санкт-Петербурга. Разработка и характеристика комплекса рекламных мероприятий для ресторана "Монтана". Эффективность проведения предлагаемой рекламной кампании.
дипломная работа , добавлен 26.12.2012
Сущность рекламных мероприятий, их виды и специальные акции. Продвижение компании в сети Интернет. Целевая аудитория агентства. Особенности и инструменты продвижения агентства событийных коммуникаций "idea FIX". Размещение публикаций в сетевых СМИ.
дипломная работа , добавлен 24.07.2014
Проблемы, связанные с эффективностью рекламы. "Лабораторный" и "производственный" способ оценки рекламных роликов. Сложности и ограничения при оценке результативности рекламной телевизионной продукции. Проблема стоимостной оценки рекламных мероприятий.
презентация , добавлен 25.09.2013
Понятия и функции рекламы, методы ее оценки. Характеристика телевизионной рекламы, ее виды, преимущества и недостатки. Исследование эффективности рекламных сообщений на примере телевизионной рекламы. Анализ примеров неэффективных рекламных сообщений.
курсовая работа , добавлен 18.05.2014
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Социально-экономическая сущность маркетинговых коммуникаций. Понятие и значение маркетинговых коммуникаций. Комплекс продвижения и разработка коммуникационной политики. Элементы продвижения на потребительском рынке. Стимулирование сбыта и личная продажа.
курсовая работа , добавлен 02.12.2008
Сущность и стратегии продвижения товара. Факторы, влияющие на выбор методов продвижения. Основные средства распространения рекламы. Личная продажа, прямой маркетинг и стимулирование сбыта. Маркетинговое исследование рекламных агентств города Саратова.
дипломная работа , добавлен 21.08.2011
Важнейшие функции продвижения с точки зрения комплекса маркетинга. Основные виды продвижения: реклама, стимулирование сбыта, персональные продажи и формирование общественного мнения. Стратегии продвижения товара. Суть подхода синергетики в маркетинге.
реферат , добавлен 21.11.2012
Обзор маркетинговых коммуникаций, их характеристики по цели, охвату и структуре. Функции и план продвижения, его методы. Реклама, стимулирование сбыта, личная продажа. Программа продвижения услуг на примере спортивно-развлекательного центра "Каир".
дипломная работа , добавлен 15.06.2012
Сущность рекламы, её виды и предназначение. Средства распространения рекламы, положительные и отрицательные стороны. Анализ финансовых показателей и SWOT-анализ фирмы "LYRA". Использование средств маркетинговых коммуникаций для продвижения фирмы на рынке.
курсовая работа , добавлен 17.06.2011
Факторы, определяющие структуру продвижения товара на рынок. Преимущества и недостатки основных методов продвижения. Реклама, стимулирование сбыта и паблик рилейшнз. Краткая характеристика коммерческой деятельности ООО "Торговый дом "Каравай".
дипломная работа , добавлен 02.11.2011
Туризм и его развитие в современных условиях. Технология индустрии туризма. Процесс и эффективные формы маркетинговых коммуникаций и планирования туристического продукта. Планирование средств продвижения турподукта на примере туристической фирмы "Луч".
курсовая работа , добавлен 10.06.2010
Основные инструменты и способы продвижения товаров и услуг на рынке. Стимулирование сбыта и персональная продажа. Изучение особенностей маркетинга медицинских устройств на примере глюкометров. Рекомендации по продвижению глюкометра eBsensor в России.
дипломная работа , добавлен 24.08.2017
